Veel gestelde vragen 

Gebruik je de Dumoco+ app al en heb je vragen die niet op deze pagina vermeld staan, bekijk dan de FAQ in de app. Deze kan je vinden in het hoofdmenu, onder het kopje ‘Help’. 

‍

Wat is de Slimmer Reizen Challenge?

De Slimmer Reizen Challenge is een uitdaging waar je gratis aan deel kunt nemen en waarmee je beloningen en prijzen kunt verdienen door duurzamer en actiever te gaan reizen. Door met OV te reizen of meer te fietsen verdien je punten en loterijtickets waarmee je respectievelijk kunt sparen voor leuke beloningen en kans maakt op mooie prijzen. Ook kan je doneren aan goede doelen. Kijk onder beloningen om welke beloningen, prijzen en doelen het gaat. 

Welke informatie moet ik delen tijdens mijn deelname?

Tijdens de registratie in de Dumoco+ app hebben wij enkele persoonsgegevens nodig. Dit bevat jouw naam, e-mailadres, geboortejaar, woonplaats en postcode. We vragen je ook om een wachtwoord aan te maken, zodat jouw account goed wordt beveiligd. We zullen je ook vragen om jouw GPS automatisch aan te zetten, zodat je ritten worden geregistreerd. Alle GPS data wordt hierbij geanonimiseerd. We zullen hierbij nooit jouw data verkopen of delen met derden. Raadpleeg onze privacy statement voor meer informatie.

‍

Wat is het verschil tussen loterijtickets en punten?

Je kan loterijtickets verdienen door je activiteiten (fietsen, openbaar vervoer, etc.) te registreren via de app. Hoe meer je actief of duurzaam reist, hoe meer loterijtickets je verdient en hoe meer kans je maakt in de maandelijkse loterij. In de dumoco+ app kan je zien voor welke reizen je een loterijticket hebt verdient. De prijzen lopen uiteen van extra punten, tot cadeaubonnen en gadgets.

Je verdient daarnaast punten door deel te nemen aan enquêtes en door duurzaam te reizen in het gebied. Dit doe je als je gebruik maakt van het OV, de fiets of de e-bike. In de Dumoco+ app kan je zien hoeveel punten je hebt gespaard. In de app vind je ook een webwinkel waar je je punten kunt omwisselen voor aantrekkelijke beloningen. Elke 1.000 punten zijn 1 euro waard. 

‍

Contact

Wij zijn op werkdagen tussen 8.00 en 20.00 uur bereikbaar op nummer 088-934 34 06 of via email klantenservice@dumoco.nl.

‍